Términos y Condiciones
Vista al Mar Corozal
Última actualización: 19/02/2026
Al utilizar nuestro sitio web, completar un formulario de reserva o realizar un pago, usted acepta los siguientes Términos y Condiciones.
1. Reservas
Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación.
Una reserva se considera confirmada únicamente cuando el depósito o el pago correspondiente haya sido recibido y procesado exitosamente.
El envío del formulario de reserva no garantiza disponibilidad hasta que el pago haya sido confirmado.
2. Política de Depósitos y Cancelaciones
Todos los depósitos realizados para reservas son NO reembolsables.
En caso de no poder asistir, el depósito no será devuelto bajo ninguna circunstancia.
Las solicitudes de cambio de fecha podrán ser evaluadas a discreción exclusiva de Vista al Mar Corozal y estarán sujetas a disponibilidad.
Al realizar el pago, el cliente reconoce y acepta esta política de depósito no reembolsable.
3. Pagos y Procesamiento con Stripe
Los pagos de reservas se procesan de forma segura a través de Stripe, una plataforma externa de procesamiento de pagos.
Vista al Mar Corozal:
- No almacena información de tarjetas de crédito.
- No tiene acceso directo a los datos financieros del cliente.
- No es responsable por fallas técnicas del sistema de pago de Stripe.
Al completar el pago, el cliente también acepta los:
- Términos de Servicio de Stripe
- Política de Privacidad de Stripe
En caso de que el pago sea rechazado o no se procese correctamente, la reserva no será confirmada.
4. Comunicaciones por SMS
Al proporcionar su número telefónico en nuestros formularios de reserva o contacto, usted acepta recibir mensajes SMS relacionados con:
- Confirmación de reservas
- Recordatorios de reservas
- Confirmación de eventos
- Comunicación de servicio al cliente
No enviamos mensajes promocionales masivos sin consentimiento explícito.
Frecuencia de Mensajes
La frecuencia de mensajes variará según la interacción del cliente con nuestros servicios.
Tarifas
Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según el operador móvil del cliente.
Cancelación (Opt-Out)
Puede cancelar la recepción de mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje recibido.
Ayuda
Para asistencia, puede responder HELP o escribir a:
📩 reservas.vistaalmarcorozal@gmail.com
Vista al Mar Corozal no vende ni comparte información personal con terceros para fines de marketing.
5. Privacidad
La información personal recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Gestión de reservas
- Procesamiento de pagos
- Comunicación con el cliente
No compartimos datos personales con terceros para fines publicitarios.
6. Limitación de Responsabilidad
Vista al Mar Corozal no será responsable por:
- Fallos técnicos del sitio web
- Problemas en el procesamiento de pagos por parte de Stripe
- Circunstancias fuera de nuestro control razonable
7. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El uso continuo del sitio web implica la aceptación de dichos cambios.