Política de Privacidad

Vista al Mar Corozal
Última actualización: 19/02/2026

En Vista al Mar Corozal valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando usted:

  • Completa un formulario de reserva
  • Envía un formulario de contacto
  • Realiza un pago
  • Se comunica con nosotros

Los datos pueden incluir:

  • Nombre
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Detalles de la reserva
  • Información relacionada con el evento
  • Dirección IP y datos técnicos del navegador

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada únicamente para:

  • Gestionar y confirmar reservas
  • Procesar pagos
  • Enviar confirmaciones y recordatorios
  • Brindar atención al cliente
  • Cumplir con obligaciones legales

No utilizamos su información para campañas de marketing masivo sin su consentimiento.

3. Pagos con Stripe

Los pagos realizados a través de nuestro sitio web son procesados por Stripe, un proveedor externo de servicios de pago.

Vista al Mar Corozal:

  • No almacena datos de tarjetas de crédito
  • No tiene acceso a información financiera completa
  • No es responsable por la gestión interna de datos realizada por Stripe

Le recomendamos consultar la Política de Privacidad de Stripe para más información sobre cómo manejan sus datos.

4. Comunicaciones por SMS

Si usted proporciona su número telefónico, podrá recibir mensajes SMS relacionados exclusivamente con:

  • Confirmación de reservas
  • Recordatorios
  • Coordinación de eventos
  • Atención al cliente

No enviamos mensajes promocionales masivos sin consentimiento explícito.

Puede cancelar la recepción de mensajes en cualquier momento respondiendo STOP.

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según su operador móvil.

5. Protección de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra:

  • Acceso no autorizado
  • Uso indebido
  • Pérdida o alteración

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines de marketing.

Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para:

  • Procesamiento de pagos (Stripe)
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Protección de derechos legales

7. Conservación de datos

Conservamos su información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley.

8. Derechos del usuario

Usted puede solicitar:

  • Acceso a su información personal
  • Corrección de datos inexactos
  • Eliminación de sus datos cuando legalmente sea posible

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:

📩 reservas.vistaalmarcorozal@gmail.com

9. Cambios a esta política

Vista al Mar Corozal se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.

Con esta política queda cubierto:

✔ Stripe
✔ Protección de datos
✔ Cumplimiento SMS
✔ No venta de datos
✔ Contacto claro